参考サイトとして紹介されました ➜

Anyca(エニカ)で起こりうるトラブルとは?予防と対策をトラブル0のオーナーが解説!

  • Anyca(エニカ)はどんなトラブルがあるの?
  • 始めてみたいけど他人に車を貸すのは不安…
  • トラブルが起きないための対策を知りたい

実は個人間のカーシェアリング中に起きたトラブルに対して、基本的に運営会社は間に入って対応してくれません。

トラブルが起きた場合は車を貸すオーナーと、車を借りるドライバー同士で解決しなければいけません。

なぜならAnyca(エニカ)はカーシェアの環境を提供しているだけで、カーシェアそのものは個人間のやり取りになるからです。

それでも私はトラブルや事故に遭ったことがありません。

かぼす
かぼす

トラブルを未然に防ぐ方法を実践しています。

この記事ではトラブルを未然に防ぐ方法と対策をお伝えします。

起こりうるトラブルと対策を知ることで、安心してマイカーシェアを始めることができます。

この記事を読むと、初心者でもトラブルに巻き込まれる可能性が低くなります。

最初に結論ですが、起こりうるトラブルと対策です。

起こりうるトラブル
  • 待ち合わせに遅刻する
  • 事故で車が傷ついてしまう
  • 乗り逃げ、盗難に遭ってしまう
  • 駐禁・速度違反などで罰則金が発生する
トラブルを防ぐ方法
  • 信頼できる相手を見極める
  • シェア前に説明と注意喚起
  • シェア終了後に車のチェック
  • ドライブレコーダーを付ける
  • リピーターを獲得する

以下で詳しく説明させていただきます。

愛車を守るために、自分にできる対策を行いましょう!

マイカーを登録して副収入を得たい方

Anyca招待コード

招待コード「caboshu」

招待コードを使用しての登録で、収益発生時の手数料が1ヶ月無料

\登録・継続手数料無料

Anyca(エニカ)

乗りたい車を探したい方

Anyca招待コード

招待コード「caboshu」

招待コードを使用しての登録で、2500円分の割引クーポンGET

\登録・継続手数料無料

Anyca(エニカ)

Anyca(エニカ)とは?

そもそもAnyca(エニカ)とは個人間のカーシェアリングサービスです。

乗りたい人とマイカーを貸したい人をアプリでマッチングさせるサービスです。

マイカーをAnycaアプリに登録すると、マイカーに興味を持ってくれたドライバーからアプリを通じて問い合わせが入ります。

お相手のドライバーとのやり取りは、全てアプリ内のチャットで行います。

LINEのようなチャット画面
LINEのようなチャット画面

Anyca(エニカ)についてもっと詳しく知りたい方は➜➜➜

Anyca(エニカ)は儲かる?カーシェアリング副業。スマホ1つで専門知識必要なし!

信頼できるドライバーを見極めるために大切なこと

Anycaでマイカーシェアする上で、信頼できるドライバーを見極めることが一番大切です。

自分の車を大切に乗ってくれるドライバーを見極めることで、トラブルの確率を下げることができます。

シェアをするか決める前に、 お相手のドライバーはどんな人なのか?

できるかぎり情報を集めましょう!

ドライバーのプロフィールを確認

Anycaではドライバーから問い合わせが入ると、ドライバーのプロフィールが確認できます。

プロフィールで確認する項目
  • Anycaでの利用歴(他のオーナーの評価)
  • 顔、年齢、性別
  • プロフィールが充実しているか

ドライバーのプロフィールは必ず確認しましょう。

Anyca(エニカ)での利用歴

まずはドライバーの利用歴を確認。

利用歴が無いドライバーとのシェアは慎重になりましょう。

  • 過去に利用したオーナーの評価
  • Anycaで何件利用しているか?
  • どんな車に乗ったのか?

中でも「過去に利用したオーナーの評価」は重要なチェック項目です

Anycaはシェアが終了すると、オーナーとドライバーがお互いにレビューをします。

車を返却したらレビューを記入

ドライバーが過去に利用したオーナーの評価が、コメントと数字で確認できます。

レビュー画面

Anycaでの利用件数が多いほど、ドライバーはシェアの流れを理解しています。

かぼす
かぼす

シェアの流れを理解しているドライバーとのやり取りは、非常に安心できます。

また過去に利用した車種が多いドライバーは運転経験が豊富です。

あなたのマイカーも傷つけず、丁寧に運転してくれる可能性が高いです。

顔、年代、性別

お相手が自分の顔をプロフィールに載せている場合は、必ず顔を覚えておきましょう。

シェアの待ち合わせでお相手がすぐに分かるので、スムーズに受け渡しができます。

また年代や性別も確認できます。

他のオーナーさんのシェア履歴を拝見すると、20代の若いドライバーが事故を起こす確率が高いようです。20代の方は運転経験が浅い可能性があるので注意しましょう。

プロフィールが充実しているか

ドライバーがどんな人か…

プロフィールが詳しく書かれていると、こちらも情報が把握しやすいです。

  • 運転歴
  • 事故歴
  • 普段どんな車に乗っているか

こちらが知りたい項目を、先にプロフィールに記載してくれているドライバーは信頼できます。

プロフィールが充実している人とシェアしましょう。

記載がない場合は、チャットのやり取りの中で必ず聞いておきましょう。

また言葉遣いや気遣いも、シェアをする上で大切です

やり取りの中で言葉遣いや気遣いが丁寧な方は、あなたの車も大切にしてくれます。

もし事故などのトラブルがあっても、誠実に対応してくれる可能性が高いです。

かぼす
かぼす

お互い気持ちよくシェアができるように、言葉遣いや気遣いを大切にしましょう。

Anyca(エニカ)で起こりうるトラブルと対策

信頼できるドライバーを見極めてシェアを決めます。

その後は、起こりうるトラブルを想定して対策します。

事前の対策をすることで、トラブルの確率を大幅に下げることができます。

待ち合わせに遅刻する

Anycaの中で一番多いトラブルです。

車を貸し出す時、返却してもらう時にドライバーが待ち合わせに遅れてしまう場合があります。

渋滞や公共交通機関の乱れなど理由は様々ですが、対策は1つだけです。

ドライバーと頻繁に連絡を取りましょう。

  • 前日に待ち合わせ時間と場所の再確認をする。
  • 当日に待ち合わせ時間に間に合うか確認する。
  • シェアの返却時間に間に合うか確認する

ドライバーに連絡がしつこいと思われないように、こちらも言葉遣いを配慮しましょう。

逆に丁寧なドライバーは、相手から積極的に連絡をしてくれます。

遅れる場合もすぐに連絡がもらえるので、こちらも安心してシェアができます。

事故によるトラブルを防ぐために

ドライバーの運転により、車が傷ついてしまうことがあります。

シェア前後のやり取りを丁寧に行うことで、トラブルを大幅に防ぐことができます。

最低限行うこと
  • シェア前に車の説明と注意喚起
  • シェア終了後の車の傷のチェック

上記に加えて、ドライブレコーダーの搭載が理想です。

自分の愛車を守るために必ず行いましょう。

シェア前

事故そのものが起きないように、ドライバーに説明と注意喚起をしましょう。

  • 車の運転の仕方
  • 無理な運転、駐車は控えてもらう
  • 保険の補償範囲外の修理代はドライバーの自己負担になることを伝える。

説明と注意喚起はオーナー自身のプロフィールにも記載しておきましょう。

プロフィールに記載しておけば、ドライバーがいつでも確認できます。

更には言った言わないのトラブルも防ぐことができます。

シェア終了後

車の返却の際に、必ずドライバーと車をチェックしましょう。

  • 車内、車外に新しい傷や汚れはないか
  • ガソリンは満タンか
  • ドライバーの忘れ物はないか

終了後のチェックをしっかり行わないと、後で面倒なトラブルになる可能性が高いです

ドライバーは事故を起こした時点で連絡する義務があります。

しかし後ろめたさから、黙っているドライバーもいるようです。

必ずチェックしましょう。

もし新たな傷や事故が発覚した場合は、シェアが終わっても事故後の対応や修理についてドライバーとやり取りをします。

かぼす
かぼす

事故が発覚した場合は、ドライバーの個人情報を必ず聞きましょう!

  • 傷の写真を撮る
  • 名前(漢字フルネーム)
  • 電話番号
  • 住所
  • 免許証の控え(写メを撮る)

Anycaアプリでも電話はできますが、ドライバーがアプリを消すと連絡が取れなくなります。

嘘の番号を教えられるのを避けるため、先に自分の番号を相手に教えて電話をかけてもらうと確実です。

事故での車の傷はドライバーの保険で修理可能

ドライバーはAnycaで車をシェアするときに自動車保険に強制加入します。

万が一事故により車が傷ついてしまった場合は、保険で修理可能です(免責あり)。

Anycaは2021年7月21日より保険が強化されて、補償範囲が拡大しました。

  • 最大1000万円の車両保証
  • 運転中以外の接触・衝突も補償範囲内に
  • 免責0のオプションも付帯可能に
  • 事故時のサポートが365日24時間対応に

保険の強化によって、安心してシェアを楽しめるようになりました。

乗り逃げ、盗難に遭ってしまった場合

Anycaを利用しての悪用がニュースになりました。

シェアした車を、そのまま中古車販売店で売却した被害です。

共犯者もいて、巧妙な手口の悪用です。

オーナーの対策としては

  • ドライブレコーダーを搭載
  • 怪しいと感じたらシェアを断る
  • 車の受け渡し時に、本人確認を徹底する

しかしここまで悪質になると、個人での対策には限界があります。

悪用のニュースを受けてAnycaは保険を強化しました。

  • 乗り逃げ
  • 盗難
  • 詐欺横領

2021年7月21日より適応されている新保険の補償範囲内になりました。

今までは補償対象外の項目でしたので、安心してシェアできるようになりました。

駐禁・速度違反など、ドライバーが刑事処分の対象になった場合

罰則金は全てドライバー負担です。

ドライバーには警察署で罰則金を支払ってもらう必要があります。

違反していたことを返却時に知ったら、警察署で支払いを終えるまで解散してはいけません。

リピーターを獲得する

ドライバーがシェアに満足すると、「次回も利用したい!」とリピーターになっていただけます。

実はリピーターにシェアすることもトラブル対策になります。

リピーターにシェアするメリット
  • 初めてのドライバーよりもやり取りがスムーズ
  • 運転に慣れているので事故率が下がる
  • 何かあっても誠実に対応してくれる

もちろん過信してはいけませんが、初めましてのドライバーよりはトラブルになる確率がかなり低いです。

リピーターを獲得する方法はこちら

【初心者必見】Anyca(エニカ)でシェアを獲得する方法

実際にAnycaでシェアの数が多いオーナーは、リピーター利用がとても多いです。

リピーターを獲得することで、安定的な収益にもなります。

愛車を守れるのは自分だけ

信頼できる人を見極めて、シェア前には説明と注意喚起をします。

シェア終了後には車のチェック、ドライバーに満足してもらいリピーターの獲得を目指しましょう!

トラブルを防ぐために、できる対策は全て行いましょう。

愛車を守れるのは自分だけです。

これからAnycaを始める方は、招待コードを使うとお得です。

私は招待コードの存在を知らなかったので損しました…

かぼす
かぼす

招待コードを使用してお得にAnycaを始めましょう!

マイカーを登録して副収入を得たい方

Anyca招待コード

招待コード「caboshu」

招待コードを使用しての登録で、収益発生時の手数料が1ヶ月無料

\登録・継続手数料無料

Anyca(エニカ)

乗りたい車を探したい方

Anyca招待コード

招待コード「caboshu」

招待コードを使用しての登録で、2500円分の割引クーポンGET

\登録・継続手数料無料

Anyca(エニカ)

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。

CAPTCHA